Strony - postęp zamówienia

O nowym zamówieniu poinformujemy Cię e-mailem. Jeśli zamówienie ma formę oferty lub kontroferty, możesz je przyjąć albo odrzucić.

Na listach zamówień możesz umieścić przy każdym zamówieniu żółtą gwiazdkę, aby je oznaczyć i wyróżnić. Kliknij status zamówienia, aby przejść do jego szczegółów.

Przebieg zamówienia

1. Potwierdzenie zamówienia
2. Dostarczenie projektu artykułu
3. Kontrola publikacji

1. Potwierdzenie zamówienia

Jeśli reklamodawca złoży Ci ofertę lub zmieni cenę Twojej oferty, musisz potwierdzić albo odrzucić zamówienie. Jeśli nie przyjmiesz ani nie odrzucisz oferty w ciągu 3 dni, system ją anuluje.

2. Dostarczenie projektu artykułu

Reklamodawca może dostarczyć artykuł do publikacji samodzielnie albo zamówić go u wybranego redaktora. W takim przypadku poczekaj na dostarczenie projektu artykułu.

Jeśli reklamodawca zlecił Ci oprócz publikacji także napisanie artykułu, masz 5 dni na przesłanie projektu artykułu. Jeśli go nie prześlesz, transakcja zostanie anulowana z powodu braku aktywności.

Pytania i uwagi do projektu artykułu możesz przekazać reklamodawcy w oknie pod projektem artykułu.

Jeśli reklamodawca nie zatwierdzi projektu artykułu ani nie skomentuje go w ciągu 3 dni od ostatniej wiadomości, przydzielony kontroler sprawdzi przesłany projekt. Gdy opublikowany artykuł odpowiada zleceniu, kontroler zatwierdza go do publikacji. Jeśli nie odpowiada, kontroler zgłasza Ci reklamację. Jeśli zignorujesz prośby o modyfikację projektu artykułu, kontroler może anulować zamówienie w porozumieniu z reklamodawcą.

3. Kontrola publikacji

Po zatwierdzeniu projektu artykułu lub dostarczeniu treści artykułu masz 5 dni na publikację artykułu. Jeśli publikacja artykułu w tym terminie nie jest możliwa, na przykład ze względu na zapełniony harmonogram publikacji, wpisz przewidywaną datę publikacji w szczegółach zamówienia.

Transakcję można anulować do momentu publikacji.

Po publikacji wpisz w szczegółach zamówienia adres URL opublikowanego artykułu. Opublikowany artykuł jest sprawdzany przez kontrolerów PR Yard pod kątem zgodności treści z zatwierdzonym projektem artykułu oraz innych problemów (nakładanie się reklam). Następnie publikacja zostaje zatwierdzona.

Reklamodawca może wstecznie poprosić o zmianę (zmianę adresu firmy, wycofanie artykułu) lub o usunięcie artykułu.

Każdy artykuł po zatwierdzeniu przechodzi cotygodniową kontrolę, a wszelkie zmiany lub usunięcia są z Tobą omawiane.

Wygaśnięcie zamówienia

W raportach zamówień widoczna jest także data wygaśnięcia zamówienia. Data i godzina wygaśnięcia mają charakter informacyjny i określają, do kiedy powinien nastąpić kolejny krok w zamówieniu. Czasem termin wygaśnięcia oznacza zakończenie zamówienia (przyjęcie oferty, dostarczenie projektu, publikacja artykułu), aby reklamodawca nie blokował niepotrzebnie środków na zamówieniu, które „nie dochodzi do skutku”. Czasem wygaśnięcie uruchamia działanie kontrolera, który po stronie reklamodawcy, wydawcy lub redaktora ustala telefonicznie albo e-mailem, na czym polega problem, i umawia się na jego naprawę (brak sprawdzenia projektu artykułu, brak reakcji na uwagi). Celem kontrolera jest przede wszystkim skuteczne zakończenie zamówienia.

Terminy poszczególnych kroków

1. Zatwierdzenie oferty lub kontroferty od reklamodawcy - 3 dni.
2. Dostarczenie projektu artykułu - 5 dni.
3. Reakcja na projekt artykułu lub komentarz drugiej strony - 3 dni. Termin wygaśnięcia jest zawsze ustalany według ostatniego komentarza.
4. Publikacja artykułu - 5 dni lub ustalona data publikacji.

Jeśli termin wygaśnięcia przypada na sobotę lub niedzielę, jest automatycznie przesuwany na poniedziałek na godzinę 23:59, aby druga strona miała na reakcję cały dzień roboczy.

Szczegóły zamówienia

W górnej części strony mogą pojawiać się wiadomości od reklamodawcy. Kliknij przycisk „Ok”, aby potwierdzić, że przeczytałeś wiadomość, a zostanie ona ukryta. Wiadomość pozostanie zapisana w historii zamówienia (oś czasu) w dolnej części strony.

Pierwszy blok zawiera opis zamówienia wraz z briefem do napisania artykułu.

Drugi blok zawiera formularz do wstawienia projektu artykułu. Zobaczysz tu również treść dostarczoną do publikacji. Jeśli czekasz na dostarczenie artykułu, ten blok może być tymczasowo niewidoczny.

Trzeci blok zawiera formularz do wysłania wiadomości do reklamodawcy. Formularze komunikacji wyświetlają się dynamicznie w zależności od statusu zamówienia.

Czwarty blok zawiera historię transakcji w formie osi czasu. Zapisywane są tu ważne etapy oraz komunikacja z redaktorem lub wydawcą.

Nadzór nad zamówieniami

Wszystkie zamówienia są na bieżąco monitorowane przez wyznaczonych kontrolerów, którzy proaktywnie interweniują w razie jakichkolwiek niejasności lub problemów. Zakończone zamówienia są nadal sprawdzane maszynowo mniej więcej raz w tygodniu. W razie problemów kontrolerzy ponownie aktywnie się nimi zajmują.