Pagine - avanzamento dell'ordine

Riceverai una notifica via email per ogni nuovo ordine. Se l'ordine è un'offerta o una controproposta, puoi accettarlo o rifiutarlo.

Negli elenchi degli ordini puoi aggiungere una stella gialla accanto a ogni ordine per contrassegnarlo ed evidenziarlo. Clicca sullo stato dell'ordine per accedere al dettaglio dell'ordine.

Processo dell'ordine

1. Conferma dell'ordine
2. Consegna della bozza dell'articolo
3. Controllo della pubblicazione

1. Conferma dell'ordine

Se un inserzionista ti fa un'offerta o modifica il prezzo della tua offerta, devi confermare o rifiutare l'ordine. Se non accetti o rifiuti l'offerta entro 3 giorni, il sistema la annulla.

2. Consegna della bozza dell'articolo

L'inserzionista può consegnare l'articolo da pubblicare autonomamente oppure ordinarlo a un redattore di sua scelta. In questo caso, attendi la consegna della bozza dell'articolo.

Se l'inserzionista, oltre allo spazio pubblicitario, ha commissionato a te la scrittura dell'articolo, hai 5 giorni per inviare una bozza. Se non consegni la bozza, la transazione viene annullata per inattività.

Puoi scrivere domande e commenti all'inserzionista sulla bozza dell'articolo utilizzando la finestra sotto la bozza stessa.

Se la bozza dell'articolo non viene approvata o commentata dall'inserzionista entro 3 giorni dall'ultima comunicazione, il revisore assegnato esamina la bozza inviata. Quando l'articolo consegnato rispetta il brief, il revisore lo approva per la pubblicazione. In caso contrario, il revisore ti presenta un reclamo. Se ignori le richieste di modifica della bozza dell'articolo, il revisore può annullare l'ordine d'intesa con l'inserzionista.

3. Controllo della pubblicazione

Dopo l'approvazione della bozza dell'articolo o la consegna del contenuto, hai 5 giorni per pubblicare l'articolo. Se non è possibile pubblicarlo entro questo termine, ad esempio perché il calendario editoriale è pieno, inserisci la data di pubblicazione prevista nel dettaglio della transazione.

La transazione può essere annullata fino al momento della pubblicazione.

Dopo la pubblicazione, inserisci l'URL dell'articolo pubblicato nel dettaglio della transazione. L'articolo pubblicato viene controllato dai revisori di PR Yard per verificare la conformità del contenuto alla bozza approvata e l'assenza di altri problemi (sovrapposizione pubblicitaria). La pubblicazione viene quindi approvata.

L'inserzionista può richiedere retroattivamente una modifica (cambio dell'indirizzo aziendale, ritiro dell'articolo) o la cancellazione dell'articolo.

Dopo l'approvazione, ogni articolo viene sottoposto a un controllo settimanale ed eventuali modifiche o cancellazioni vengono concordate con te.

Scadenza dell'ordine

I report degli ordini mostrano anche la data di scadenza dell'ordine. La data e l'ora di scadenza sono indicazioni informative che stabiliscono entro quando deve avvenire l'azione successiva dell'ordine. A volte la scadenza porta alla chiusura dell'ordine (accettazione di un'offerta, consegna di una bozza, pubblicazione di un articolo), in modo che l'inserzionista non blocchi inutilmente fondi su un ordine destinato a "fallire". A volte la scadenza attiva un revisore che, dalla parte dell'inserzionista, dell'editore o del redattore, comunica per telefono o via email qual è il problema e si accorda per risolverlo (mancato controllo della bozza dell'articolo, mancata risposta ai commenti). L'obiettivo del revisore è soprattutto portare a termine con successo l'ordine.

Tempistiche delle fasi

1. Approvazione dell'offerta o della controproposta dell'inserzionista - 3 giorni.
2. Consegna della bozza dell'articolo - 5 giorni.
3. Reazione a una bozza di articolo o a un commento della controparte - 3 giorni. La scadenza viene sempre calcolata a partire dall'ultimo commento.
4. Pubblicazione dell'articolo - 5 giorni oppure data di pubblicazione impostata.

Se una scadenza cade di sabato o domenica, viene spostata automaticamente a lunedì alle 23:59, così che l’altra parte abbia un intero giorno lavorativo per reagire.

Dettaglio dell'ordine

In cima alla pagina puoi vedere i messaggi dell'inserzionista. Clicca sul pulsante "Ok" per confermare di aver letto il messaggio e questo verrà nascosto. Il messaggio resterà registrato nella cronologia dell'ordine (timeline) in fondo alla pagina.

Il primo blocco contiene la descrizione dell'ordine, incluso il brief per la scrittura dell'articolo.

Il secondo blocco contiene un modulo per inserire la bozza dell'articolo. Qui vedrai anche il contenuto fornito per la pubblicazione. Se stai aspettando la consegna di un articolo, questo blocco potrebbe non essere temporaneamente visualizzato.

Il terzo blocco contiene un modulo per inviare un messaggio all'inserzionista. I moduli di comunicazione vengono visualizzati dinamicamente in base allo stato dell'ordine.

Il quarto blocco contiene la cronologia della transazione sotto forma di timeline. Qui vengono registrate le tappe importanti e le comunicazioni con il redattore o l'editore.

Supervisione degli ordini

Tutti gli ordini sono monitorati costantemente dai revisori designati, che intervengono in modo proattivo in caso di dubbi o problemi. Gli ordini completati vengono comunque controllati automaticamente circa una volta alla settimana. In caso di problemi, i revisori intervengono di nuovo attivamente.