Backlinki - jak przebiega zamówienie

Po opłaceniu zamówienia w koszyku tworzy się zamówienie, a każda zawarta w nim strona staje się osobną transakcją z wydawcą. Trwające transakcje widzisz na stronie głównej panelu administracyjnego oraz w szczegółach zamówienia, które otworzysz, klikając nazwę zamówienia w lewym menu w sekcji „Zamówienia”.

Na listach możesz oznaczyć i wyróżnić dowolną transakcję żółtą gwiazdką. Kliknięcie statusu transakcji przenosi Cię do jej szczegółów.

Przebieg transakcji

1. Akceptacja zamówienia przez wydawcę
2. Dostarczenie projektu artykułu
3. Kontrola publikacji i wypłata

1. Akceptacja zamówienia przez wydawcę

Wydawca ma 3 dni na akceptację Twojego zamówienia. Jeśli go nie zaakceptuje, transakcja zostaje anulowana, a zapłacona kwota wraca do Twojego portfela; możesz ją wykorzystać na inną stronę albo zlecić jej przelew na swoje konto bankowe.

2. Dostarczenie projektu artykułu

W koszyku wybrałeś, kto napisze tekst dla każdej strony. Przy własnym tekście system poprosi Cię po akceptacji zamówienia o wstawienie artykułu do edytora w szczegółach transakcji. Przy tekście od wydawcy lub od copywritera otrzymasz projekt artykułu do akceptacji w ciągu 5 dni; o dostarczeniu projektu powiadomimy Cię e-mailem. W 90 % przypadków copywriterzy dostarczają artykuł w ciągu 3 dni.

Uwagi do projektu możesz przesłać autorowi w oknie pod projektem artykułu. Zatwierdzając projekt, przekazujesz tekst wydawcy do publikacji.

Jeśli projekt artykułu nie zostanie zatwierdzony ani skomentowany w ciągu 3 dni od ostatniej wiadomości, sprawdza go przypisany recenzent. Gdy projekt odpowiada założeniom zamówienia, recenzent zatwierdza go do publikacji. Jeśli nie odpowiada, recenzent składa w imieniu reklamodawcy reklamację u autora. Jeżeli autor ignoruje prośby o zmiany, recenzent może w porozumieniu z reklamodawcą anulować transakcję, a kwota wraca do portfela.

3. Kontrola publikacji i wypłata

Po zatwierdzeniu projektu artykułu wydawca ma 5 dni na publikację artykułu. Jeśli nie jest to możliwe w tym terminie, na przykład z powodu zapełnionego harmonogramu publikacji, wprowadza do systemu przewidywaną datę publikacji.

Opublikowany artykuł najpierw sprawdzają recenzenci PR Yard pod kątem zgodności z zatwierdzonym projektem oraz innych problemów (nachodzące reklamy, niedziałający link). Dopiero po zatwierdzeniu publikacji transakcja zostaje wypłacona wydawcy, a Ty otrzymujesz e-mail z linkiem do artykułu. Do tego czasu Twoja płatność jest jedynie zablokowana.

Jeśli po zatwierdzeniu publikacji potrzebujesz zmiany w artykule (zmiana adresu firmy, zdjęcie artykułu), napisz do wewnętrznego wsparcia (na dole lewego menu), a nasi recenzenci ustalą wszystko z wydawcą.

Każdy opublikowany artykuł przechodzi cotygodniową kontrolę, a ewentualne zmiany lub usunięcia załatwiamy z wydawcą. Wyniki bieżącej kontroli zobaczysz w lewym menu w sekcji „Moje artykuły”, gdzie możesz też wyeksportować opublikowane artykuły do pliku CSV.

Wygaśnięcie transakcji

W przeglądach transakcji widoczna jest również data wygaśnięcia. Data i godzina wygaśnięcia to wartość informacyjna, która określa, do kiedy powinien nastąpić kolejny krok. Czasem wygaśnięcie kończy transakcję (akceptacja zamówienia, dostarczenie projektu, publikacja artykułu), aby Twoje pieniądze nie były niepotrzebnie blokowane w transakcji, która nie dojdzie do skutku; kwota wraca wtedy do Twojego portfela. Czasem wygaśnięcie uruchamia działanie recenzenta, który kontaktuje się telefonicznie lub e-mailowo z reklamodawcą, wydawcą albo copywriterem, aby ustalić, na czym polega problem, i zapewnia rozwiązanie (niesprawdzony projekt artykułu, brak reakcji na uwagi). Celem recenzenta jest doprowadzenie transakcji do końca.

Terminy poszczególnych kroków

1. Akceptacja zamówienia przez wydawcę - 3 dni.
2. Dostarczenie projektu artykułu - 5 dni.
3. Reakcja na projekt artykułu lub na uwagę drugiej strony - 3 dni. Wygaśnięcie liczone jest zawsze od ostatniego komentarza.
4. Publikacja artykułu - 5 dni lub ustalona data publikacji.

Jeśli termin wygaśnięcia przypada na sobotę lub niedzielę, jest automatycznie przesuwany na poniedziałek na godzinę 23:59, aby druga strona miała na reakcję cały dzień roboczy.

Szczegóły transakcji

Na górze strony możesz zobaczyć nowe wiadomości od wydawcy lub copywritera. Klikając przycisk „Ok, przeczytane”, potwierdzasz, że przeczytałeś wiadomość, i zostaje ona ukryta; pozostaje zapisana w historii transakcji na dole strony.

Pierwszy blok zawiera informacje techniczne o stronie wraz z jej opisem.

Drugi blok zawiera edytor do wstawienia własnego tekstu albo dostarczony projekt artykułu z przyciskiem zatwierdzenia. Jeśli czekasz na tekst od wydawcy lub copywritera, ten blok może być tymczasowo ukryty.

Trzeci blok zawiera formularz wysyłki wiadomości do wydawcy lub copywritera, wraz z załącznikami. Formularze wyświetlają się zależnie od statusu, w jakim znajduje się transakcja.

Czwarty blok zawiera historię transakcji w formie osi czasu. Zapisywane są tu ważne etapy, ceny oraz komunikacja z drugą stroną.

Nadzór nad transakcjami

Wszystkie transakcje są na bieżąco monitorowane przez przypisanych recenzentów, którzy aktywnie wkraczają zawsze wtedy, gdy coś jest niejasne lub idzie nie tak. Zakończone transakcje są dodatkowo sprawdzane automatycznie mniej więcej raz w tygodniu po ich zakończeniu. Jeśli pojawią się problemy, recenzenci ponownie aktywnie się nimi zajmują.