Dans le marketing en ligne, vous rencontrerez des notions indissociables les unes des autres. Dans le contexte de l'optimisation des sites web (SEO), tout tourne autour des SERP, autrement dit des pages de résultats des moteurs de recherche.
Qu'est-ce que la SERP ?
L'abréviation SERP vient du terme anglais search engine results page et désigne la page de résultats affichée par un moteur de recherche (Google, Bing, etc.). Elle s'affiche en réponse à une requête précise (mot-clé, expression).
Que contient une SERP ?
Le contenu d'une SERP correspond aux résultats de recherche, que l'on peut dans la plupart des cas répartir en deux grandes catégories. Aux résultats organiques s'ajoutent en effet les résultats payants.
En termes de trafic, Google domine les moteurs de recherche depuis des années et constitue le site le plus visité d'Internet. Selon OBERLO, la part de marché du géant s'élevait à 91,9 % en juillet 2022. En chiffres absolus, Google traite plus de 100 000 requêtes chaque seconde.
La SERP de Google se compose elle aussi de deux grands types de résultats de recherche :
- Résultats organiques - les résultats qui apparaissent dans la SERP grâce à une bonne optimisation pour les moteurs de recherche, à la pertinence par rapport à la requête et à l'algorithme de classement des pages.
- Résultats payants - les résultats qui apparaissent pour certaines requêtes sous forme de publicité payante.
Bien que ces deux types de résultats se ressemblent beaucoup (voire presque totalement) dans les SERP, ils sont de nature différente.
Résultats organiques dans la SERP
Les résultats organiques affichent les pages que le moteur de recherche classe dans la SERP.
Elles ne peuvent atteindre le haut des SERP que grâce à une bonne optimisation de la page, à sa pertinence et à l'algorithme de Google, qui s'appuie sur de nombreux facteurs de classement pour déterminer quels résultats doivent occuper les premières positions.
Le résultat organique standard s'affiche dans la SERP sous la forme d'un court extrait (snippet). Il se compose des éléments suivants :
- l'URL de la page,
- le titre de la page,
- la méta-description.
Publicité
Dans le contexte de la SERP, la publicité prend la forme de résultats payants affichés à des emplacements très visibles de la page.
Les résultats payants fonctionnent selon le principe du PPC (Pay-Per-Click) et permettent aux annonceurs d'afficher leurs annonces dans les SERP en fonction des enchères sur les mots-clés : l'enchère la plus élevée l'emporte et apparaît en haut de la SERP.
Outre le prix, plusieurs autres facteurs influencent l'affichage d'une annonce : la pertinence, le contenu du snippet, etc.
Pourquoi la SERP est-elle importante pour le SEO ?
L'objectif principal du SEO est d'obtenir les premières positions dans les SERP. Elles sont considérées comme l'endroit où vous pouvez promouvoir efficacement votre site et y attirer de nouveaux utilisateurs.
Les résultats de recherche sont importants dans le contexte de l'optimisation pour deux raisons principales :
- Ils génèrent du trafic organique.
- Ils aident à identifier et à analyser les concurrents.
1. Trafic organique
Les pages bien classées dans les SERP reçoivent le plus de trafic organique.
Lorsque les internautes saisissent leur requête dans Google, ils consultent généralement uniquement la première page de résultats et cliquent sur les premiers résultats affichés dans la SERP. Le reste des résultats de recherche (quelle que soit la qualité de leur contenu) reste ainsi sans trafic organique.
Du point de vue du SEO, il est donc essentiel de faire remonter le site en haut des SERP, car cela lui amène beaucoup plus d'utilisateurs.
2. Analyse de la concurrence
Une SERP ne montre pas seulement l'intention de l'utilisateur qui saisit une requête, elle vous aide aussi à identifier vos concurrents.
L'intention de l'utilisateur qui formule une requête peut être classée en quatre grands types :
Requête navigationnelle - une requête portant sur une marque ou un site web précis (par exemple « Instagram »).
Requête informationnelle - une requête portant sur tout type de contenu informatif (par exemple « comment construire une maison »).
Requête transactionnelle - une requête utilisée lorsqu'un internaute souhaite acheter quelque chose sur Internet (par exemple « acheter tv samsung »).
Requête commerciale - une requête qui indique que l'internaute prévoit de se renseigner avant d'acheter un produit (par exemple « avis bmw x5 »).
Pour obtenir de bons classements dans les SERP, vous devez découvrir ce que les internautes recherchent et quel type de contenu peut leur être pertinent (contenu éducatif, pages produits, etc.).
Outre l'intention de recherche, la SERP vous aidera à découvrir quels sites se disputent les premières places et à quel point il sera difficile de les dépasser.
En analysant les résultats de recherche, vous pouvez identifier vos concurrents, explorer les sites les mieux classés et obtenir une multitude d'informations importantes, telles que :
Type de contenu - c'est-à-dire quel type de contenu se classe en tête des SERP ; vous pourrez alors créer des pages au contenu similaire.
Couverture du sujet - apprenez à créer un contenu de grande qualité qui traite un sujet beaucoup plus en profondeur que les sites concurrents.
Longueur du contenu - vous découvrirez la longueur moyenne des contenus des sites qui occupent les premières positions et vous pourrez traiter le sujet de façon plus complète.
Autorité des concurrents - l'autorité des sites affichés parmi les premiers résultats vous aidera à estimer la difficulté à les dépasser.
Comment Google génère-t-il les SERP ?
Google génère une SERP à partir de la requête saisie par l'utilisateur et classe les résultats selon leur pertinence, leur qualité et plusieurs autres facteurs.
La génération des résultats de la SERP repose sur 3 processus fondamentaux :
- l'exploration - la recherche des pages sur le web,
- l'indexation - l'enregistrement du contenu des pages dans la bibliothèque du moteur de recherche (l'index),
- le classement - le tri et l'affichage des pages indexées dans la SERP.
Lorsqu'un utilisateur saisit une requête dans le moteur de recherche, Google parcourt son index et détermine quelles pages peuvent être pertinentes pour cet utilisateur. Il les classe ensuite selon différents facteurs de classement et les affiche à l'utilisateur.
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