Internet marketing

Internet marketing, marketing su internet, ma anche e-marketing o marketing online. Tutti questi termini indicano un insieme di metodi finalizzati a promuovere le vendite tramite internet.

L'obiettivo del marketing in generale è raggiungere il proprio target, nel posto giusto e al momento giusto.

Con oltre 4,8 miliardi di persone che oggi usano internet, il marketing online è uno dei modi più semplici e accessibili per raggiungere i clienti potenziali, perché è molto probabile che si trovino nello spazio digitale.

Fin qui tutto chiaro, ma cosa significa esattamente quando alla parola marketing si aggiunge l'aggettivo "internet"?

Che cos'è esattamente l'internet marketing?

Con internet marketing si intende la promozione di un'azienda e dei suoi prodotti o servizi attraverso un'ampia gamma di strumenti online che generano contatti, aumentano il traffico e portano a vendite migliori.

L'internet marketing si affida esclusivamente ai canali digitali per diffondere i messaggi promozionali. Le strategie disponibili sono numerose e un buon specialista di marketing online può aiutarti a scegliere quella ottimale.

Tutti i possibili metodi di internet marketing, dalle newsletter al posizionamento SEO, dai post sui social media agli articoli di blog specialistici, hanno un elemento chiave in comune: trasmettono tutti un messaggio.

Oggi l'internet marketing è questione di contenuti

Con l'arrivo del content marketing sono cambiate molte cose. Sono finiti i tempi in cui l'argomentazione di vendita e le discipline tradizionali del marketing erano la speranza migliore. Oggi le aziende possono raggiungere il proprio pubblico in modo molto preciso e fornire informazioni davvero utili, che non restano senza risposta. Ed è l'ideale, perché è esattamente ciò che i consumatori di oggi pretendono. Le persone non vogliono più sentir parlare di prodotti e servizi che non le interessano. I clienti di oggi sono molto più esigenti e sensibili rispetto alle informazioni che sono disposti a consumare. Combattono con le unghie e con i denti la pubblicità aggressiva: dall'installazione di ad blocker al click convinto sui pulsanti "Salta annuncio".

Il content marketing offre informazioni significative, che risolvono i problemi degli utenti e sono disponibili in base alla loro richiesta.

Obiettivi dell'internet marketing

Abbiamo detto che l'internet marketing contribuisce a promuovere le vendite. Le singole campagne, però, possono essere orientate anche al branding o alla costruzione di relazioni con i clienti. Gli obiettivi del marketing digitale si basano quindi sempre sulla strategia aziendale dell'impresa e sulle sue esigenze del momento.

Come imparare l'internet marketing?

Se vuoi iniziare a occuparti di marketing online, puoi iscriverti a uno dei tanti corsi oppure cercare informazioni in pubblicazioni specialistiche e sui siti degli specialisti di marketing, che condividono volentieri parte del loro know-how negli articoli di blog.

Tieni presente che padroneggiare l'internet marketing non è questione di un pomeriggio. I veri esperti accumulano conoscenze ed esperienza per anni. Se ti interessa una carriera come marketer, lavorare in un'agenzia affermata può accelerare notevolmente la tua partenza.

Tipi di internet marketing

Ci sono molti modi per fare internet marketing. I metodi spesso si costruiscono l'uno sull'altro oppure si sovrappongono e si completano a vicenda. Non è quindi facile definire categorie nette. Dal punto di vista della modalità di contatto si parla di outbound marketing e inbound marketing.

Mentre il pilastro dell'outbound marketing è raggiungere direttamente i clienti potenziali (per esempio tramite e-mailing), l'inbound marketing si affida a metodi che portano i clienti a trovare da soli i beni o i servizi (per esempio tramite articoli PR sulle riviste).

Pubblicità PPC

Tra le strategie di base dell'internet marketing c'è la pubblicità PPC (pay per click), per la quale l'inserzionista paga solo quando l'utente clicca su un link a pagamento.

La pubblicità PPC può essere collocata nella rete di ricerca o nella rete display. La differenza è che gli annunci nella rete di ricerca vengono visti dagli utenti nei risultati di ricerca (quindi come risposta a una query specifica) e possono perciò essere targetizzati in modo molto preciso, mentre gli annunci nella rete display prendono la forma di banner (di solito con una combinazione di grafica e testo) e il targeting è possibile per esempio nell'ambito del remarketing.

Perché una campagna PPC sia davvero efficace, è importante non sottovalutare la qualità dei testi (puoi farti aiutare da un copywriter esperto) e della grafica. Una buona analisi delle parole chiave è essenziale per garantire che i tuoi annunci compaiano solo per query pertinenti.

SEO

Un altro pilastro dell'internet marketing è l'ottimizzazione per i motori di ricerca, cioè la SEO. Si tratta di un insieme di attività (procedure di ottimizzazione) in base alle quali un motore di ricerca colloca un sito web in posizioni visibili nei risultati di ricerca.

Tra i pilastri fondamentali della SEO ci sono l'analisi delle parole chiave (le parole chiave più pertinenti devono comparire nel contenuto testuale della pagina), l'eliminazione di eventuali problemi tecnici che ostacolano l'indicizzazione (la cosiddetta SEO tecnica), la creazione di una struttura del sito adeguata, un'efficace rete di link interni, la messa a punto (ottimizzazione) delle landing page e la link building (creazione sistematica di backlink).

Il vantaggio della SEO è il fatto che un sito web ben ottimizzato porta traffico pertinente nel lungo periodo. Non paghi per click, il traffico arriva dai cosiddetti risultati organici. Nonostante questo, è importante seguire i trend e rispondere in modo flessibile ai nuovi requisiti dei motori di ricerca.

Allo stesso tempo è utile sapere che oggi i backlink (i link che puntano al sito da altri siti) svolgono un ruolo importante. I backlink aumentano l'autorità di un sito web dal punto di vista degli algoritmi dei motori di ricerca e possono essere anche un'interessante fonte di traffico.

Social media marketing

L'internet marketing non potrebbe esistere senza le attività sui social media. Piattaforme come Facebook e Instagram, ma anche social network più piccoli e più specifici, possono essere usati per promuovere servizi e prodotti, per rafforzare il brand e, non da ultimo, per interagire con i clienti.

Ci sono diversi modi per inserire i social network nel marketing mix. Tra i più semplici c'è la pubblicazione regolare di contenuti pertinenti con informazioni di valore. La persona responsabile del social media marketing dovrebbe comunicare con il pubblico in modo sensibile e nel "linguaggio giusto".

E-mailing

Anche se dell'invio di email ai clienti non si è scritto tanto quanto delle forme più moderne di internet marketing, resta uno dei pilastri principali dell'inbound marketing.

Le newsletter (email con messaggi promozionali indirizzate agli iscritti) rimangono lo strumento centrale dell'email marketing, mentre tra gli altri tipi di email ci sono le email promozionali, le email transazionali e le varie offerte speciali.

L'email marketing ti permette di comunicare informazioni importanti e di promuovere nuovi servizi o prodotti con costi contenuti e un targeting preciso.

Altri tipi di internet marketing

Oltre alle aree descritte sopra esistono altri modi di promuovere le vendite tramite internet. Vale la pena citare per esempio il cosiddetto web marketing, ovvero un insieme di metodi per aumentare le conversioni sul sito web stesso (di solito si tratta di modifiche in linea con il design UX e UI).

Un'area specifica dell'internet marketing è l'affiliate marketing (marketing a provvigione), che consiste nella collaborazione con i partner commerciali. Questi guadagnano una provvigione per i clienti che portano o per le conversioni che generano.