Internetmarkedsføring

Internetmarkedsføring, internet marketing, men også e-marketing eller online markedsføring. Alle disse begreber dækker over en række metoder, der har til formål at fremme salget via internettet.

Formålet med markedsføring generelt er at nå målgruppen på det rette sted og på det rette tidspunkt.

Med mere end 4,8 milliarder mennesker, der bruger internettet i dag, er online markedsføring en af de nemmeste og mest tilgængelige måder at nå potentielle kunder - for de befinder sig med stor sandsynlighed i det digitale rum.

Indtil videre er alt klart, men hvad betyder det egentlig, når ordet "internet" sættes foran markedsføring?

Hvad er internetmarkedsføring helt præcist?

Internetmarkedsføring handler om at promovere en virksomhed og dens produkter eller ydelser via en bred vifte af online værktøjer, der skaber leads, øger trafikken og fører til bedre salg.

Internetmarkedsføring bygger udelukkende på digitale kanaler til at formidle reklamebudskaber. Der findes mange strategier, og den rette specialist i online markedsføring kan hjælpe dig med at vælge den optimale.

Alle mulige former for internetmarkedsføring - fra nyhedsbreve til søgemaskineoptimering, opslag på sociale medier og faglige blogartikler - har et fælles nøgleelement: de formidler alle et budskab.

Internetmarkedsføring handler i dag om indhold

Med content marketing er der sket store forandringer. Der var tider, hvor salgstale og traditionelle markedsføringsdiscipliner var det bedste håb. Nu kan virksomheder målrette deres publikum meget præcist og levere yderst nyttige informationer, som ikke går ubemærket hen. Og det er ideelt, for det er netop det, dagens forbrugere kræver. Folk vil ikke længere høre om produkter og ydelser, der ikke interesserer dem. Dagens kunder er langt mere kritiske og følsomme over for de informationer, de er villige til at forbruge. De kæmper med næb og kløer mod aggressive annoncer - fra installation af annonceblokkere til ivrige klik på knapper med "Spring annonce over".

Content marketing leverer meningsfulde informationer, der løser brugernes problemer, og som er tilgængelige, når forbrugerne efterspørger dem.

Målene med internetmarkedsføring

Vi har nævnt, at internetmarkedsføring hjælper med at fremme salget. De enkelte kampagner kan dog også være rettet mod branding eller opbygning af kunderelationer. Målene med digital markedsføring bygger derfor altid på virksomhedens forretningsstrategi og dens aktuelle behov.

Hvordan lærer man internetmarkedsføring?

Hvis du vil komme i gang med online markedsføring, kan du tilmelde dig et af de mange kurser eller søge information i faglitteratur og på hjemmesider hos marketingspecialister, der gerne deler noget af deres know-how i blogindlæg.

Husk, at det ikke er noget, man lærer på en eftermiddag, at få styr på internetmarkedsføring. Rigtige eksperter samler viden og erfaring i årevis. Hvis du er interesseret i en karriere som marketingfolk, kan et job i et etableret bureau give din start et markant skub.

Typer af internetmarkedsføring

Der er mange måder at gribe internetmarkedsføring an på. Metoderne bygger ofte oven på hinanden eller overlapper og supplerer hinanden. Det er derfor ikke nemt at definere kategorierne entydigt. Med hensyn til måden, man når ud til folk, taler vi om outbound marketing og inbound marketing.

Mens kernen i outbound marketing er at nå potentielle kunder direkte (f.eks. via e-mailing), bygger inbound marketing på metoder, der fører til, at kunderne selv finder varerne eller ydelserne (f.eks. via PR-artikler i magasiner).

PPC-annoncering

Blandt de grundlæggende strategier inden for internetmarkedsføring hører PPC (pay per click), hvor annoncøren kun betaler, når brugeren klikker på et betalt link.

PPC-annoncer kan placeres i søgenetværket eller indholdsnetværket. Forskellen er, at annoncer i søgenetværket ses af brugerne i søgeresultaterne (altså som et svar på en konkret søgning) og derfor kan målrettes meget præcist, mens annoncer i indholdsnetværket har form af bannere (der typisk kombinerer grafik med tekst), hvor målretning f.eks. er mulig som en del af remarketing.

For at en PPC-kampagne skal være rigtig effektiv, er det vigtigt ikke at undervurdere kvaliteten af teksterne (du kan få en erfaren tekstforfatter til at hjælpe dig) og grafikken. En god søgeordsanalyse er afgørende for at sikre, at dine annoncer kun vises på relevante søgninger.

SEO

En anden søjle i internetmarkedsføring er søgemaskineoptimering eller SEO. Det er en række aktiviteter (optimeringsprocesser), der får en søgemaskine til at placere en hjemmeside på synlige positioner i søgeresultaterne.

Til de grundlæggende søjler i SEO hører søgeordsanalyse (de mest relevante søgeord skal optræde i sidens tekstindhold), fjernelse af potentielle tekniske problemer, der hindrer indeksering (såkaldt teknisk SEO), opbygning af en fornuftig sitestruktur, meningsfuld intern linking, finpudsning (optimering) af landingssider og linkbuilding (systematisk opbygning af backlinks).

Fordelen ved SEO er, at en veloptimeret hjemmeside giver relevant trafik på lang sigt. Du betaler ikke pr. klik, trafikken kommer fra de såkaldte organiske resultater. Alligevel er det vigtigt at følge trends og reagere fleksibelt på nye krav fra søgemaskinerne.

Samtidig er det godt at vide, at backlinks (links, der peger på hjemmesiden fra andre sider) spiller en vigtig rolle i dag. Backlinks øger en hjemmesides autoritet i søgemaskinernes algoritmers øjne og kan desuden være en interessant trafikkilde.

Markedsføring på sociale medier

Internetmarkedsføring kunne ikke undvære aktiviteter på sociale medier. Platforme som Facebook og Instagram, men også mindre og mere snævert profilerede sociale netværk kan bruges til at promovere ydelser og produkter, styrke brandet og ikke mindst interagere med kunderne.

Der er mange måder at indarbejde sociale netværk i marketingmixet. Til de enkleste hører regelmæssig udgivelse af relevant indhold med værdifulde informationer. Den person, der står for markedsføringen på sociale medier, bør kommunikere med publikum på en nænsom måde og i det "rigtige sprog".

E-mailing

Selvom e-mails til kunder ikke bliver omtalt lige så ofte som mere moderne former for internetmarkedsføring, er det stadig en af hovedsøjlerne i inbound marketing.

Nyhedsbreve (e-mails med reklamebudskaber målrettet abonnenter) er fortsat kerneværktøjet i e-mailmarkedsføring, mens andre typer e-mails omfatter kampagnemails, transaktionsmails og forskellige specialtilbud.

E-mailmarkedsføring giver dig mulighed for at kommunikere vigtige informationer og promovere nye ydelser eller produkter med lave omkostninger og præcis målretning.

Andre typer af internetmarkedsføring

Ud over de nævnte områder findes der andre måder at fremme salget via internettet. Det er f.eks. værd at nævne såkaldt webmarkedsføring, som er en række metoder til at øge konverteringen på selve hjemmesiden (det handler typisk om justeringer i tråd med UX- og UI-design).

Et særligt område inden for internetmarkedsføring er affiliate marketing (provisionsbaseret markedsføring), som består i samarbejde med forhandlere. De tjener en provision for de kunder, de bringer ind, eller de konverteringer, de skaber.