Servicios: alta y edición

Para poder aceptar pedidos, los traductores deben añadir primero su oferta de servicios al sistema. Un copywriter puede añadir los servicios de “redacción, corrección y traducción”. Cada servicio se añade al sistema por separado.

Revisión del servicio

Todos los servicios nuevos deben ser revisados por los administradores. Los administradores comprueban que se cumplan los requisitos morales y legales. La información sobre el resultado de la primera revisión y sobre la aprobación o el rechazo del servicio en el sistema se enviará por correo electrónico al redactor.

Los administradores realizan revisiones continuas de los servicios activados en el sistema. Los copywriters reciben un correo electrónico sobre la retirada de un servicio y el motivo de la misma. Un servicio desactivado puede volver a activarse en el sistema después de que los administradores comprueben que cumple los requisitos. Las solicitudes de reincorporación se envían al soporte interno desde la administración.

Cómo rellenar el formulario para añadir un servicio

A continuación encontrarás una descripción de cada campo del formulario, acompañada de recomendaciones para rellenarlos correctamente. Completar correctamente el formulario de alta acelerará la aprobación del servicio por parte del administrador.

• Servicio ofrecido - selecciona si quieres ofrecer servicios de redacción, traducción o corrección. En el caso de las traducciones, selecciona también el servicio correspondiente y elige los idiomas “desde” y “hacia”.
• Experiencia - describe qué experiencia tienes en el servicio ofrecido. Este texto lo ven los clientes y es el criterio más importante que utilizan a la hora de elegir a quién encargar el trabajo.
• Precio por página estándar - introduce el precio que quieres cobrar por página estándar. El sistema calcula automáticamente el precio del pedido según la longitud del texto (número de páginas estándar).

Si tienes cualquier duda al dar de alta tu servicio en el sistema, utiliza nuestro soporte autorizado en el menú de administración o la ventana de chat si el administrador está conectado.

Modificar un servicio

La lista de servicios activados en el sistema se muestra en la página principal de la administración y en el menú de la izquierda. Haz clic en el título de la página para abrir el detalle del servicio. En la parte superior derecha del detalle aparece un círculo azul con un lápiz que abre el formulario de edición del servicio.

Suspensión del servicio (vacaciones)

El servicio se puede suspender temporalmente en el sistema. Esto te permite dejar de recibir pedidos durante un periodo de enfermedad o si estás de vacaciones. En la página principal de la administración o en el detalle del servicio aparece, en la parte superior derecha, un círculo verde con una flecha (play) que indica que el servicio está activado en el sistema. Al hacer clic en él, cambia a un círculo naranja con dos comas (stop), que muestra que el servicio no está disponible en el sistema.

Los servicios desactivados temporalmente se muestran tachados en el menú de la izquierda. Puedes activar y desactivar el servicio en el sistema cuando quieras.

Eliminar un servicio

Un servicio se puede eliminar de forma permanente de tu cuenta. En el detalle de la cuenta, en la parte superior derecha, hay un círculo rojo con una cruz. Si haces clic en el círculo, el sistema te preguntará si realmente quieres eliminar el servicio de tu cuenta y, a continuación, lo eliminará. Los registros de pagos de este servicio seguirán mostrándose.