Servizi - aggiunta e modifica

Per ricevere ordini, i traduttori devono prima inserire nel sistema la propria offerta di servizi. Un copywriter può aggiungere i servizi di "scrittura, revisione e traduzione". Ogni servizio viene inserito nel sistema separatamente.

Verifica del servizio

Tutti i nuovi servizi devono essere verificati dagli amministratori. Gli amministratori controllano il rispetto dei requisiti etici e legali. L'informazione sull'esito della prima verifica e sull'approvazione o sul rifiuto del servizio nel sistema viene inviata via email all'autore.

Gli amministratori effettuano controlli continui sui servizi attivi nel sistema. I copywriter ricevono un'email in caso di rimozione di un servizio, con la relativa motivazione. Un servizio disattivato può essere ripristinato nel sistema dopo che gli amministratori ne hanno verificato la conformità. Le richieste di reinserimento si inviano al supporto interno nell'amministrazione.

Compilazione del modulo per aggiungere un servizio

Qui sotto trovi la descrizione di ogni campo del modulo, insieme ai consigli su come compilarlo correttamente. Compilare correttamente il modulo di inserimento accelera l'approvazione del servizio da parte dell'amministratore.

• Servizio offerto - scegli se vuoi offrire servizi di scrittura, traduzione o revisione. Per le traduzioni seleziona anche il servizio corrispondente, indicando le lingue "da" e "a".
• Esperienza - descrivi quale esperienza hai nel servizio offerto. Questo testo è visibile ai clienti ed è il criterio più importante che utilizzano per scegliere a chi affidare l'incarico.
• Prezzo per cartella standard - inserisci il prezzo che desideri per una cartella standard. Il sistema calcola automaticamente il prezzo dell'ordine in base alla lunghezza del testo (numero di cartelle standard).

Se hai dei dubbi durante l'inserimento del tuo servizio nel sistema, utilizza il nostro supporto dedicato nel menu dell'amministrazione oppure la finestra di chat, se l'amministratore è online.

Modifica di un servizio

L'elenco dei servizi attivi nel sistema è visualizzato nella pagina principale dell'amministrazione e nel menu di sinistra. Clicca sul titolo della pagina per aprire il dettaglio del servizio. In alto a destra nel dettaglio compare il pulsante Modifica che apre il modulo di modifica del servizio.

Sospensione del servizio (vacanze)

Puoi mettere in pausa temporaneamente un servizio nel sistema, ad esempio durante le ferie o una malattia. Nella pagina principale dell'amministrazione e nel dettaglio del servizio vedi lo stato di ogni servizio: «Visibile nel catalogo» oppure «In pausa dal» con la data. Accanto allo stato c'è il pulsante Metti in pausa. Dopo il clic il sistema spiega cosa succede: il servizio scompare dal catalogo, non arrivano nuovi ordini e gli ordini in corso continuano senza modifiche. Un secondo clic conferma la pausa.

Un servizio in pausa mostra il pulsante verde Offri di nuovo al posto di Metti in pausa. Con un clic torna nel catalogo, senza ulteriori conferme. I servizi in pausa appaiono in grigio nel menu di sinistra con un'icona di pausa.

Eliminazione di un servizio

Un servizio può essere eliminato definitivamente dal tuo account. Nel dettaglio dell'account, in alto a destra, è presente il pulsante Elimina. Se clicchi sul pulsante, il sistema ti chiederà se vuoi davvero rimuovere il servizio dal tuo account e poi lo rimuoverà. I registri delle transazioni relativi a questo servizio continueranno a essere visualizzati.