Recharge de crédit

Les paiements des articles et des services éditoriaux reposent sur un système de crédit. Vous rechargez votre crédit à la caisse. Lorsque vous commandez un article ou un service éditorial, le montant correspondant est bloqué dans la caisse, puis transféré sur le compte de l’éditeur une fois la transaction menée à bien. Si la transaction n’aboutit pas, le blocage du crédit est annulé.

Vous pouvez consulter le solde de la caisse en haut à droite de la page d’administration. Il indique le montant présent dans la caisse. Seul le crédit disponible est affiché dans le menu supérieur. Le crédit bloqué est affiché dans le détail de la caisse.

Comment recharger votre crédit

Cliquez sur le bouton « Ajouter du crédit » dans la barre supérieure, juste à côté du solde affiché.

Saisissez d’abord les informations de facturation que vous souhaitez voir figurer sur la facture proforma et sur la facture définitive (document fiscal). Vous trouverez le bloc « Informations de facturation » à la fois sur la page de recharge de crédit et dans « Paramètres » (il s’agit d’un seul et même enregistrement). Les sociétés tchèques peuvent charger les données avec le bouton « Charger depuis ARES » après avoir saisi leur numéro d’identification fiscale. Sur la base des informations saisies, le système reconnaît de quel pays vous venez et si vous êtes enregistré comme assujetti à la TVA. Le numéro de TVA est vérifié dans VIES afin de déterminer si vous êtes un assujetti actif.

Sur la page de recharge, indiquez le montant de crédit que vous souhaitez ajouter à la caisse. Une fois le montant validé, les coordonnées de paiement (une facture proforma) sont générées automatiquement et affichées sous le formulaire dans le tableau ; la facture proforma vous est également envoyée par e-mail. Un tableau s’affiche si vous avez déjà rechargé votre crédit auparavant. Dans ce tableau, vous trouverez un lien pour télécharger la facture proforma au format PDF. Pour les factures proforma non créditées, vous disposez de deux boutons. Un bouton « Payer en ligne » pour accéder à la passerelle de paiement. Et un bouton « Annuler la proforma » pour signaler que la facture proforma ne sera pas payée.

Comment payer une facture proforma

Vous pouvez régler une facture proforma en ligne via une passerelle de paiement ou par virement bancaire (le paiement peut mettre jusqu’à 3 jours à être crédité).

Si vous utilisez le bouton "Payer en ligne", vous serez redirigé vers la passerelle de paiement Pays, où vous suivrez les instructions de celle-ci.

Si vous payez par virement bancaire, les paiements sont rapprochés à l’aide du symbole variable figurant sur la facture proforma (numéro de proforma). Le système vérifie les comptes bancaires toutes les 5 minutes.

Où trouver la facture ?

Une fois la facture proforma payée, une facture au format PDF est automatiquement envoyée à l’adresse e-mail renseignée dans le compte annonceur. Vous trouverez également les liens de téléchargement des factures dans le tableau des proformas sur la page « Recharger le crédit ».