Comment commander : panier et paiement

Commander sur PR Yard fonctionne comme dans une boutique en ligne. Vous choisissez des sites ou un rédacteur web, vous les ajoutez au panier, vous remplissez le brief et vous payez à la caisse. La commande est créée par le paiement : vous n'avez donc besoin d'aucun crédit au préalable.

1. Choisir les sites et les services pour le panier

Dans le menu de gauche, ouvrez le « Catalogue de sites » (backlinks et publireportages) ou le « Catalogue de services » (rédaction web, traductions, relecture). Sur le site que vous avez choisi, cliquez sur le bouton de prix à droite, puis sur « Ajouter au panier ». Dès la fenêtre d'achat, vous pouvez choisir qui rédigera le texte ainsi que les services complémentaires de l'éditeur. Pour un service, vous indiquez le nombre de pages standard et vous l'ajoutez au panier de la même façon.

Au-dessus du catalogue, vous voyez la barre du panier avec le nombre d'articles et le prix hors TVA. Vous pouvez placer dans le panier autant de sites et de services que vous le souhaitez : un seul paiement crée alors une commande unique regroupant tous les articles.

Une sélection effectuée dans le catalogue public sans inscription est transférée directement dans votre panier après votre inscription : vous n'avez donc rien à choisir une deuxième fois.

2. Le panier et le brief de la commande

Ouvrez la page du panier depuis le menu de gauche ou avec le bouton « Ouvrir le panier » situé au-dessus du catalogue. En haut se trouve le bloc « Brief de la commande », qui s'applique à tous les articles du panier :

• Nom de la commande (facultatif) : il vous permet de retrouver la commande dans le menu et sur les documents ; sinon, nous le complétons à partir du mot-clé.
• Le lien pointera vers : l'adresse de la page que vous souhaitez promouvoir, commençant par « http(s):// ».
• Texte du lien (mot-clé) : l'ancre du lien dans l'article.
• Brief pour l'auteur de l'article : obligatoire lorsque le texte est rédigé par l'éditeur ou par un rédacteur web. Décrivez le sujet de l'article, son public, le ton de voix souhaité et la page vers laquelle le lien doit mener.
• Pièces jointes : photos, logos et documents (PDF, DOC, TXT) destinés à l'auteur.

Le brief est enregistré automatiquement dès que vous quittez un champ. Pour chaque article du tableau situé sous le brief, vous choisissez le texte : votre propre texte (vous l'insérez dans le détail de la transaction une fois la commande acceptée), rédigé par l'éditeur (le prix est affiché à côté de l'option) ou rédigé par un rédacteur web avec le nombre de pages standard. En bas, vous voyez le total hors TVA. Le bouton « Ajouter des sites ou un rédacteur web » vous ramène au catalogue, « Continuer vers le paiement » vous mène à la caisse.

3. Paiement

La caisse comporte trois parties. Les coordonnées de facturation sont pré-remplies à partir des paramètres de votre compte ; les sociétés tchèques chargent leurs informations depuis ARES après la saisie du numéro d'identification, le numéro de TVA est vérifié dans VIES et la TVA est appliquée selon le pays et l'assujettissement (Tchéquie 21 %, assujettis dans un autre pays de l'UE en autoliquidation, hors UE sans TVA). Vous pouvez cocher une case pour enregistrer les informations modifiées dans votre compte.

Le paiement offre trois possibilités : depuis le portefeuille si le solde couvre la totalité de la commande, par carte en ligne via la passerelle de paiement, ou par virement bancaire sur la base d'une facture proforma. Lorsque le solde du portefeuille ne suffit pas, il est utilisé et vous réglez le reste par carte ou par virement. Le récapitulatif affiche le prix hors TVA, la TVA et le montant dû arrondi à la couronne entière (au dixième pour les euros).

Le bouton « Commander » valide la commande. Le paiement depuis le portefeuille crée la commande immédiatement, un paiement par carte vous redirige vers la passerelle et, à votre retour, la confirmation s'actualise d'elle-même ; avec un virement, vous recevez les coordonnées de paiement et la facture proforma au format PDF et par e-mail.

4. Après le paiement

Dès que le paiement est crédité, la commande est créée et chaque éditeur ou rédacteur web reçoit sa partie sous forme d'offre, qu'il dispose de 3 jours pour accepter. La confirmation de commande arrive par e-mail. Vous retrouverez la commande dans le menu de gauche, dans la section « Commandes » ; le nombre affiché à côté du nom indique combien de transactions sont en cours. Les commandes terminées sont déplacées automatiquement vers les « Archives des commandes ».

Jusqu'à la publication, le paiement est seulement bloqué. Si l'éditeur n'accepte pas la commande ou si l'article n'est pas publié, le montant est restitué dans votre portefeuille et vous pouvez l'utiliser sur un autre site ou le faire virer sur votre compte bancaire. Le déroulement des différentes transactions est décrit dans le guide Backlinks : comment se déroule une commande, et l'utilisation du portefeuille dans le guide Portefeuille : paiements, recharges et remboursements.

Un virement qui n'est pas encore arrivé

Une commande réglée par virement attend que le paiement soit crédité, généralement 1 à 2 jours ouvrés. Jusque-là, le panier est verrouillé et vous trouverez les coordonnées de paiement dans le panier sous « Afficher les coordonnées de paiement », où vous pouvez également basculer vers un paiement par carte. Vous devez modifier le panier ? Le bouton « Modifier le panier » annule la facture proforma et déverrouille le panier. Une facture proforma impayée expire au bout de 7 jours, votre sélection reste dans le panier et vous pouvez commander à nouveau.

Ce qui ne peut plus être modifié après le paiement

Vous ne pouvez plus modifier le brief d'une commande payée, afin qu'il ne change pas sous la main des éditeurs. Envoyez vos compléments ou précisions à l'éditeur ou au rédacteur web sous forme de message dans le détail de la transaction ; nous les informons par e-mail de chaque message.