Carregamento de crédito

Os pagamentos de artigos e de serviços editoriais assentam num sistema de créditos. O crédito é carregado na caixa de pagamento. Quando encomenda um artigo ou um serviço editorial, o montante correspondente fica bloqueado na caixa e é transferido para a conta do editor após a conclusão bem-sucedida da transação. Se a transação não for concluída, o bloqueio do crédito é anulado.

Pode consultar o saldo da caixa no canto superior direito da página de administração. Aí é apresentado o montante existente na caixa. No menu superior é apresentado apenas o crédito disponível. O crédito bloqueado é apresentado no detalhe da caixa.

Como carregar o seu crédito

Clique no botão “Adicionar crédito” na barra superior, mesmo ao lado do saldo apresentado.

Primeiro, introduza os dados de faturação que pretende ver na fatura proforma e na fatura normal (documento fiscal). Encontra o bloco “Dados de faturação” tanto na página de carregamento de crédito como em “Definições” (trata-se do mesmo registo). As empresas checas podem carregar os dados com o botão “Carregar do ARES” depois de introduzirem o número de identificação fiscal. Com base nas informações que introduzir, o sistema reconhece de que país é e se está registado como sujeito passivo de IVA. O número de IVA é verificado no VIES para determinar se é um sujeito passivo de IVA ativo.

Na página de carregamento, indique o montante de crédito com que pretende carregar a caixa. Assim que o montante for submetido, os dados de pagamento (uma fatura proforma) são gerados automaticamente e apresentados por baixo do formulário, na tabela, sendo a fatura proforma também enviada para o seu email. A tabela é apresentada se já tiver carregado crédito anteriormente. Nessa tabela encontra uma ligação para descarregar a fatura proforma em PDF. Para as faturas proforma não creditadas tem dois botões. Um botão “Pagar online” para aceder ao gateway de pagamento. E um botão “Cancelar proforma” para indicar que a fatura proforma não será paga.

Como pagar uma fatura proforma

Pode pagar uma fatura proforma online através de um gateway de pagamento ou por transferência bancária (o pagamento pode demorar até 3 dias a ser creditado).

Se utilizar o botão "Pagar online", será redirecionado para o gateway de pagamento Pays, onde deve seguir as restantes instruções do gateway de pagamento.

Se pagar por transferência bancária, os pagamentos são associados através do símbolo variável indicado na fatura proforma (número da proforma). O sistema verifica as contas bancárias a cada 5 minutos.

Onde posso encontrar a fatura?

Depois de a fatura proforma ser paga, é enviada automaticamente uma fatura em PDF para o endereço de email indicado na conta de anunciante. Também encontra as ligações para descarregar as faturas na tabela da lista de proformas, na página “Carregar crédito”.