Recarga de crédito

Los pagos de artículos y servicios editoriales se basan en un sistema de crédito. Recargas tu crédito en la caja. Cuando pides un artículo o un servicio editorial, el importe correspondiente queda bloqueado en la caja y se transfiere a la cuenta del editor una vez que la operación se completa con éxito. Si la operación no se completa, el bloqueo del crédito se cancela.

Puedes ver el saldo de la caja en la parte superior derecha de la página de administración. Muestra el importe disponible en la caja. En el menú superior solo se muestra el crédito disponible. El crédito bloqueado se muestra en el detalle de la caja.

Cómo recargar tu crédito

Haz clic en el botón “Añadir crédito” de la barra superior, justo al lado del saldo que se muestra.

Primero, introduce los datos de facturación que quieras que aparezcan en la factura proforma y en la factura ordinaria (documento fiscal). Encontrarás el bloque “Datos de facturación” tanto en la página de recarga de crédito como en “Configuración” (se trata del mismo registro). Las empresas checas pueden cargar los datos con el botón “Cargar desde ARES” después de introducir el NIF. Según la información que introduzcas, el sistema reconoce de qué país eres y si estás registrado como sujeto pasivo de IVA. El número de IVA se comprueba en VIES para determinar si eres un sujeto pasivo de IVA activo.

En la página de recarga, introduce el importe de crédito con el que quieres recargar la caja. Una vez enviado el importe, se generarán automáticamente los datos de pago (una factura proforma), que se mostrarán debajo del formulario en la tabla, y la factura proforma también se te enviará por correo electrónico. Se mostrará una tabla si ya has recargado tu crédito anteriormente. En esa tabla encontrarás un enlace para descargar la factura proforma en PDF. Para las facturas proforma no abonadas tienes dos botones. Un botón “Pagar online” para ir a la pasarela de pago. Y un botón “Cancelar proforma” para indicar que la factura proforma no se va a pagar.

Cómo pagar una factura proforma

Puedes pagar una factura proforma online a través de una pasarela de pago o por transferencia bancaria (el abono del pago puede tardar hasta 3 días).

Si usas el botón "Pagar online", se te redirigirá a la pasarela de pago Pays, donde deberás seguir las instrucciones de la propia pasarela.

Si pagas por transferencia bancaria, los pagos se emparejan mediante el símbolo variable de la factura proforma (número de proforma). El sistema comprueba las cuentas bancarias cada 5 minutos.

¿Dónde puedo encontrar la factura?

Una vez pagada la factura proforma, se envía automáticamente una factura en PDF a la dirección de correo electrónico indicada en la cuenta de anunciante. También encontrarás enlaces a las facturas descargables en la tabla del listado de proformas de la página “Recargar crédito”.