Monedero: pagos, recargas y reembolsos

En PR Yard pagas los pedidos al finalizar la compra con tarjeta, por transferencia bancaria o con el saldo de tu monedero. El monedero es una cuenta en tu moneda donde se devuelve el dinero de los pedidos que no salieron adelante y donde puedes depositar por adelantado un importe para futuras compras. No tienes que recargarlo con antelación.

Puedes consultar tu saldo en la administración, en la esquina superior derecha. La barra superior muestra el saldo disponible; los importes retenidos por pedidos en curso aparecen en el detalle del monedero cuando haces clic en el saldo.

Pagar un pedido con el monedero

Cuando tu saldo cubre el pedido completo, la opción de pago "Desde el monedero" viene preseleccionada al finalizar la compra y el pedido se crea en cuanto haces clic en "Pedir". Cuando el saldo no es suficiente, la compra utiliza el saldo y el resto lo pagas con tarjeta o por transferencia bancaria. Hasta la publicación el importe solo queda retenido; el editor lo recibe una vez completada la operación. La guía Cómo hacer un pedido: carrito y pago explica cómo funciona un pedido.

Reembolsos al monedero

Cuando un editor no acepta el pedido en 3 días, el artículo no se publica o la operación termina de cualquier forma que no sea la publicación, el importe retenido se libera y vuelve a tu monedero. Te avisamos de cada paso por correo electrónico. Puedes usar el saldo para otro pedido o pedir que te lo enviemos a tu cuenta bancaria.

Recargar el monedero por adelantado

En la barra superior, haz clic en "Recargar monedero" junto al saldo. Primero revisa tus datos de facturación, que aparecerán en la factura proforma y en la factura (documento fiscal); el bloque "Datos de facturación" es el mismo que en los ajustes de tu cuenta y en el proceso de pago. Las empresas checas pueden cargar sus datos desde ARES tras introducir su número de identificación fiscal, y el número de IVA se verifica en VIES. El IVA se establece según tu país y tu situación de registro a efectos de IVA.

Introduce el importe y envía el formulario. Se genera una factura proforma, que se muestra en la tabla situada debajo del formulario y se te envía por correo electrónico en PDF. Para una factura proforma impagada tienes los botones "Pagar online", para el pago con tarjeta a través de la pasarela Pays, y "Cancelar proforma", si decides no pagarla. Con una transferencia bancaria, el pago se identifica por el símbolo variable (referencia de pago) y suele abonarse en un plazo de 2 días laborables. Las recargas tienen un importe mínimo; los pedidos al finalizar la compra, no.

Facturas y documentos fiscales

Por cada importe pagado, ya sea por un pedido al finalizar la compra o por una recarga, se envía una factura (documento fiscal) en PDF al correo electrónico de tu cuenta. Encontrarás todas las facturas proforma y las facturas en la tabla de la página "Recargar monedero". Los importes a pagar se redondean a coronas enteras y a décimas de euro en el caso de los euros.

Reembolsos a tu cuenta bancaria

Te devolvemos en cualquier momento el saldo del monedero que no hayas utilizado a tu cuenta bancaria. Escribe a info@pryard.com o usa el soporte interno del menú de la izquierda; enviamos el dinero a la cuenta desde la que llegó el último pago y, en el caso de los pagos con tarjeta, a la cuenta que nos indiques. El saldo de una cuenta sin actividad durante más de un año caduca, así que basta con que inicies sesión en tu cuenta de vez en cuando.